Użyteczność (z ang. usability, web-usability) to pojęcie, które odnosi się do aplikacji internetowych i urządzeń interaktywnych (posiadających interfejs użytkownika). Jest ogromnym wyzwaniem dla osób zajmujących się projektowaniem stron www. Ergonomia interfejsu użytkownika strony WWW to podstawa sukcesu każdej witryny.